Vitalpoint, založený v roce 1998 jako rodinná lékárna v Praze, se vyvinul do internetové lékárny, která tak může nabízet služby široké veřejnosti. Jejich cílem je přenést jejich odbornost a lidský přístup do online světa. Slibují poradit zákazníkům na základě odbornosti, ne ziskovosti. Důležitá je pro ně také zpětná vazba od zákazníků.
Vitalpoint dbá na poctivou prezentaci složení jejich produktů, aby zákazníci mohli udělat informované rozhodnutí. Při balení jejich produktů projevují respekt k přírodě a preferují použití recyklovaných nebo odbouratelných materiálů. Se snahou poskytovat nejvyšší možnou kvalitu služeb, Vitalpoint tým vřele vítá jakékoliv podněty ke zlepšení od svých zákazníků.